Poslední aktualizace: 6. března 2026
1. Základní informace
Společnost Naldira.Eu (dále jen "správce") zpracovává vaše osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, "GDPR") a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
Tato zásada ochrany osobních údajů popisuje, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje při používání našich webových stránek a při objednávání produktu Urocelix.
2. Správce osobních údajů
Obchodní název: Naldira.Eu
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 385 428 928
Správce je zodpovědný za zpracování vašich osobních údajů a zajištění jejich ochrany.
3. Jaké osobní údaje zpracováváme
V rámci objednávkového procesu a provozu webových stránek zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
3.1 Identifikační údaje
- Jméno a příjmení
- Telefonní číslo
- E-mailová adresa
- Doručovací adresa (ulice, číslo popisné, PSČ, město)
3.2 Objednávkové údaje
- Informace o objednávce (množství, datum objednávky)
- Poznámky k objednávce (pokud je uvedete)
- Historie objednávek a komunikace
3.3 Technické údaje
- IP adresa
- Informace o prohlížeči a zařízení
- Údaje ze souborů cookie (viz Zásady používání cookies)
4. Účel a právní základ zpracování
4.1 Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
Zpracováváme vaše údaje pro vyřízení objednávky, doručení produktu Urocelix, komunikaci ohledně dodávky a poskytování zákaznické podpory. Bez těchto údajů nemůžeme vaši objednávku zpracovat.
4.2 Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
Uchovávání účetních dokladů a dalších dokumentů v souladu se zákonem č. 563/1991 Sb., o účetnictví, a dalšími právními předpisy České republiky.
4.3 Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
Ochrana před podvody, zajištění bezpečnosti webových stránek, analýza návštěvnosti a zlepšování našich služeb. Váš souhlas můžete kdykoli odvolat.
4.4 Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
Pro zasílání marketingových sdělení a newsletterů vždy požadujeme váš výslovný souhlas, který můžete kdykoli odvolat pomocí odkazu v e-mailu nebo kontaktováním našeho zákaznického servisu.
5. Doba uložení osobních údajů
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:
- Objednávkové údaje: Po dobu 10 let od dokončení objednávky (v souladu s účetními a daňovými předpisy)
- Marketingové účely: Do odvolání souhlasu nebo nejdéle 3 roky od posledního kontaktu
- Technické údaje: Maximálně 24 měsíců
- Záruční reklamace: Po dobu záruční lhůty plus 3 měsíce
6. Předávání osobních údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje můžeme předávat pouze následujícím kategoriím příjemců, a to výhradně v rozsahu nezbytném pro splnění účelu zpracování:
Dopravci: Pro doručení vašich objednávek (jméno, adresa, telefon)
Poskytovatelé platebních služeb: Pro zpracování plateb na dobírku
IT poskytovatelé: Pro provoz a údržbu webových stránek a e-mailové komunikace
Účetní a právní služby: Pro plnění zákonných povinností
Všichni zpracovatelé jsou smluvně zavázáni dodržovat GDPR a zpracovávat údaje pouze podle našich pokynů. Vaše údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU.
7. Vaše práva jako subjektu údajů
Podle GDPR máte následující práva, která můžete kdykoli uplatnit kontaktováním správce:
✓ Právo na přístup (čl. 15 GDPR)
Máte právo získat informace o tom, jaké vaše osobní údaje zpracováváme.
✓ Právo na opravu (čl. 16 GDPR)
Máte právo na opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů.
✓ Právo na výmaz (čl. 17 GDPR)
Za určitých podmínek můžete požádat o výmaz vašich osobních údajů ("právo být zapomenut").
✓ Právo na omezení (čl. 18 GDPR)
Můžete požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů.
✓ Právo na přenositelnost (čl. 20 GDPR)
Máte právo obdržet vaše údaje ve strukturovaném, běžně používaném formátu.
✓ Právo vznést námitek (čl. 21 GDPR)
Můžete vznést námitku proti zpracování vašich údajů pro účely přímého marketingu.
Jak uplatnit svá práva?
Pro uplatnění jakéhokoli z výše uvedených práv nás kontaktujte na e-mailové adrese [email protected] nebo telefonicky na čísle +420 385 428 928.
Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději však do jednoho měsíce od jejího obdržení. V odůvodněných případech můžeme tuto lhůtu prodloužit o další dva měsíce, o čemž vás budeme informovat.
8. Právo podat stížnost
Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:
Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
Adresa: Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 234 665 111
9. Zabezpečení osobních údajů
Zavázali jsme se chránit vaše osobní údaje a implementovali jsme vhodná technická a organizační opatření k zajištění úrovně zabezpečení odpovídající riziku:
SSL šifrování pro přenos dat
Zabezpečené servery a databáze
Omezený přístup pouze pro autorizované osoby
Pravidelné zálohy a aktualizace systémů
10. Změny zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat v reakci na právní, technické nebo obchodní změny. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku pro aktuální informace.
11. Kontaktní informace
Pokud máte jakékoli dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás:
Správce osobních údajů - Naldira.Eu
📧 E-mail: [email protected]
📞 Telefon: +420 385 428 928
🕒 Provozní doba: Po-Pá 9:00-17:00
Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou v souladu s GDPR (nařízení 2016/679) a českým zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. Platné od 6. března 2026.